Actividades comerciales

Titulación

Técnico/a en actividades comerciales

Duración

2 Cursos

Acceso directo

Título de Graduado en Educación Secundaria

Modelo lingüístico que se ofrece en el centro

Modelo D (Por la Mañana)

Competencia Profesional

Desarrollar actividades de distribución y comercialización de bienes y/o servicios, y gestionar un pequeño establecimiento comercial, aplicando las normas de calidad y seguridad establecidas y respetando la legislación vigente.

Salidas Profesionales

Vendedor.
Vendedor/a técnico/a.
Representante comercial.
Orientador/a comercial.
Promotor/a.
Televendedor/a.
Venta a distancia.
Teleoperador/a (call center).
Información/atención al cliente.
Cajero/a o reponedor/a.
Operador de contact-center.

Administrador de contenidos online.
Comerciante de tienda.
Gerente de pequeño comercio.
Técnico en gestión de stocks y almacén.
Técnico en gestión de stocks y almacén.
Jefe de almacén.
Responsable de recepción de mercancías.
Responsable de expedición de mercancías.
Técnico en logística de almacenes.
Técnico de información/atención al cliente en empresas.

Módulos

Marketing en la actividad comercial

Funciones del marketing en la empresa. Clasificación de los productos. Fijación de precios. Distribución
comercial.

Gestión de un pequeño comercio

Creación y gestión de un pequeño comercio (Empresaula).

Técnicas de almacén

Recepción, colocación y gestión de las mercancías en el almacén. Preparación de pedidos y expedición de la mercancía.

Gestión de compras

Determinación de las necesidades de compra de un pequeño establecimiento comercial. Realización de la gestión de compraventa. Terminal Punto Venta.

Venta técnica

Elaboración y confección de ofertas comerciales. Realización de actividades relacionadas con la venta de productos.

Dinamización del punto de venta

Organización de la superficie comercial. Colocación, exposición y reposición de los productos. Realización de publicidad, escaparates y acciones promocionales en el punto de venta.

Procesos de venta

Identificación de los distintos tipos de consumidores así como de sus necesidades. Funciones de los vendedores. Organización del proceso de venta y formalización de contratos. Gestión de la documentación comercial y de cobro de las operaciones de venta.

Aplicaciones informáticas para el comercio

Empleo de aplicaciones informáticas de uso general en el comercio. Realización de cálculos matemáticos con hoja de cálculo y tratamiento de datos con gestores de bases de datos. Realización de folletos, carteles…

Servicios de atención comercial

Desarrollo de actividades de atención/información al cliente. Tramitación de quejas y reclamaciones.

Comercio electrónico

Realización de acciones de compraventa online. Utilización de entornos Web 3.0.

Inglés Profesional

Comprensión de información profesional contenida en textos escritos sencillos. Producción de mensajes orales y escritos sencillos, claros y estructurados, participando como agente activo en conversaciones profesionales.

Itinerario Personal Empleabilidad I

Identificación de las características del sector y definición de los puestos de trabajo. Prevención de riesgos laborales. Análisis de las condiciones laborales. Proceso de inserción laboral y aprendizaje a lo largo de la vida.

Itinerario Personal Empleabilidad II

Procesos selectivos de empleo. Competencias personales, sociales y emocionales. Habilidades emprendedoras. Ideas de emprendimiento. Proyecto emprendedor.

Digitalización Sectores Productivos

Economía lineal y circular. Cuarta y quinta revolución industrial. Cloud y sistemas conectados. Características de los sistemas de producción. Elaboración de un plan de transformación de una empresa clásica del sector basada en economía lineal al concepto 5.0.

Sostenibilidad Sistema Productivo

Agenda 2030 de Naciones Unidas y los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Agenda FP Euskadi Basque Country 2030. Retos ambientales y sociales. Criterios de sostenibilidad en el desempleo profesional y personal. Productos y servicios responsables. Actividades sostenibles. Análisis de planes de sostenibilidad.

Optativas

Módulos optativos por definir.

Proyecto Intermodular

Caracterización de las empresas del sector atendiendo a su organización y al tipo de producto o servicio que ofrecen. Planteamiento de soluciones a las necesidades del sector. Planificación y seguimiento de la ejecución de las actividades propuestas. Presentación y defensa del proyecto utilizando eficazmente las competencias técnicas y personales.